Consulente applicativo Presenze

Il candidato, dopo un percorso di formazione interno, sarà inserito in un team che si occupa di supporto al cliente sulle applicazioni e piattaforme supportate dall’azienda nell’ambito delle Risorse Umane.

Mansioni:

  • Avviamento e installazione applicativi e apparati IoT presso i clienti (Presenze / Portale HR).
  • Gestione e tracciamento di segnalazioni e richieste di assistenza da parte degli utenti dei software all’interno del sistema di Helpdesk.
  • Utilizzo di un sistema di ticketing per documentare le richieste di assistenza, le problematiche e le risoluzioni.
  • Supporto nel monitoraggio dei ticket aperti.
  • Erogazione assistenza applicativa agli utenti sia per problemi di malfunzionamenti che dell’utilizzo delle funzionalità degli applicativi.
  • Formazione diretta del cliente in fase di avviamento e configurazione delle applicazioni.

Competenze richieste:

  • Conoscenza dei sistemi operativi Windows
  • Conoscenza di Microsoft Office
  • Eventuale conoscenza del linguaggio SQL
  • Disponibilità a viaggiare per trasferte giornaliere

Requisiti:

  • Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo di consulente applicativo presso Software House; in alternativa verranno valutate candidature con titolo di studio ad indirizzo informatico / statistico / gestionale e esperienza maturata all’interno di reparti HR in ambito amministrazione del personale;
  • Il candidato ideale è Diplomato o Laureato in Discipline Tecnico Scientifiche.
  • Sono requisiti fondamentali una buona capacità relazionale, pro-attività, passione per la tecnologia.
  • Completano il profilo motivazione, desiderio di crescita professionale e propensione al team working.

Sede di lavoro: Casier (TV)

Disponibilità oraria: Full time dal lunedì al venerdì.

Workplace: ibrido

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

I candidati interessati sono invitati ad inviare il proprio CV all’indirizzo selezione@hunext.com

Sede legale e operativa: via A. Volta, 23 - 31030 Casier (TV)  0422 633.882  0422 633.881  commerciale@hunext.com