Quanto sono utili all’acquirente le referenze

L’esperienza di chi ha già acquistato un software HR è un ulteriore indicatore dell’affidabilità dell’azienda di produzione e vendita software a cui ti stai rivolgendo. Avrai già avuto una prima impressione sull’azienda e sul prodotto che ti stanno proponendo, ma ora perché non chiedere a chi ne ha avuto esperienza diretta? Parliamo delle cosiddette referenze in ambito software. Un acquirente di tecnologia HR ha già stretto una collaborazione con l’azienda, ne conosce modalità di lavoro, tempi di risposta e disponibilità nell’assistenza e in generale ha già potuto testare il software e notare i suoi punti di forza, velocità, affidabilità.

Come fare per conoscere le aziende clienti e la loro esperienza

Come fare? Puoi cercare sul sito web o chiedere direttamente al tuo fornitore quali sono le sue referenze, per capire quali aziende hanno deciso di accordargli la loro fiducia e quanto egli sia stato in grado di soddisfare le sue esigenze. Se possibile, confronta tra loro le esperienze di più di un cliente per avere un quadro più completo tenendo conto delle peculiarità di ciascuna azienda. Cerca, infatti, di capire la soddisfazione di qualche realtà che possa avere esigenze simili alle tue. Se il passaparola non è detto che sia utile nella sua totalità rimane comunque una buona fonte da cui trarre informazioni preziose per decidere da chi acquistare un software per le risorse umane.

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